Politique de confidentialité

Notre Engagement envers Votre Vie Privée

Chez Bestform Lingerie, nous accordons la même importance à la protection de vos données personnelles qu’à la qualité de nos soutiens-gorge et maillots de bain. Tout comme nos collections « Grand Maintien » et « Sculptants » vous offrent un soutien optimal, notre politique de confidentialité vise à protéger vos informations avec le plus grand soin.

Données que Nous Collectons

Informations que vous nous fournissez directement :

• Informations de profil : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de livraison : Adresse postale, préférences de livraison
• Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Préférences de taille : Informations concernant vos tailles de soutien-gorge, bas de maillot et culottes
• Communications : Échanges avec notre service client

Informations collectées automatiquement :

• Données de navigation : Pages consultées, produits visionnés, temps passé sur le site
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
• Données d’achat : Historique des commandes, préférences de produits

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos commandes de lingerie, maillots de bain et produits gainants
• Personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences de taille et de style
• Vous proposer des recommandations adaptées à votre morphologie
• Améliorer nos services et développer de nouvelles collections
• Assurer la sécurité des transactions avec le même niveau de protection que nos systèmes de paiement
• Vous informer sur nos nouvelles collections et promotions

Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de livraison pour l’expédition de vos commandes dans le monde entier
• Processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) pour le traitement sécurisé des transactions
• Prestataires techniques pour la maintenance de notre site et la sécurité des données
• Autorités légales uniquement lorsque requis par la loi

Stockage et Sécurité des Données

Nous protégeons vos données avec la même rigueur que nous mettons à concevoir nos produits :

• Cryptage de niveau bancaire pour toutes les données sensibles
• Stockage sécurisé sur des serveurs protégés
• Surveillance 24h/24 des systèmes et transactions
• Conformité aux normes RGPD et réglementations internationales
• Conservation limitée des données selon les besoins légitimes

Vos Droits

Conformément au RGPD et aux réglementations sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les informations inexactes
• Supprimer vos données personnelles
• Vous opposer au traitement de vos données
• Limiter l’utilisation de vos données
• Portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Cookies et Technologies de Suivi

Comme le choix de la taille parfaite pour votre soutien-gorge, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et au processus de commande
• Cookies de performance : Pour analyser l’utilisation du site et améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : Pour mémoriser vos préférences de taille et de produits
• Cookies marketing : Pour vous proposer des recommandations personnalisées

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

Transferts Internationaux

Comme nous expédions nos produits dans le monde entier (à l’exception de certaines régions asiatiques et zones éloignées), vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE. Nous veillons à ce que ces transferts respectent les standards de protection européens.

Protection des Mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification significative.

Chez Bestform Lingerie, nous croyons que chaque détail compte – du maintien de nos soutiens-gorge à la protection de votre vie privée.